四、大數(shù)據(jù)、機(jī)器智能和未來社會

機(jī)器智能無疑可以幫助改善人類的生活，包括延長人的壽命，但另一方面，我們在歡呼機(jī)器智能到來的同時，是否準(zhǔn)備好了它對未來社會帶來的沖擊呢。技術(shù)革命的作用常常是正反兩方面并存的。我們從對制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和國家安全幾個層面的影響來說明它。

2011年德國提出工業(yè)4.0的概念，即通過數(shù)字化和智能化來提升制造業(yè)的水平。其核心則是通過智能機(jī)器、大數(shù)據(jù)分析來幫助工人甚至取代工人，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的全面智能化。這在提高設(shè)計、制造和供應(yīng)銷售效率的同時，也會大大減少產(chǎn)業(yè)工人的數(shù)量。在中國，全球最大的OEM制造商富士康，一直在研制取代生產(chǎn)線上工人的工業(yè)機(jī)器人。富士康預(yù)計未來它將有上百萬的機(jī)器人取代裝配線上的工人。這一方面使得工人們不再需要到生產(chǎn)線上去從事繁重而重復(fù)性的工作，另一方面則使得工廠里的工人數(shù)量將大幅度地減少。

當(dāng)然，很多人會說，自從大機(jī)器出現(xiàn)后，工人的數(shù)量就在減少，但是勞動力會被分配到其他行業(yè)。但是，如同在2004年經(jīng)濟(jì)學(xué)家低估了機(jī)器可以取代駕駛員的可能性一樣，今天我們可能在低估機(jī)器智能對未來社會的沖擊。這一次由機(jī)器智能引發(fā)的技術(shù)革命，不僅僅是替代那些簡單的勞動，而將在各個行業(yè)取代原有的從業(yè)人員，因為這將是人類歷史上第一次，機(jī)器在智能方面超越人類。我們不妨看看機(jī)器智能對那些最需要專業(yè)技能的行業(yè)帶來的沖擊。

在美國，專科醫(yī)生，比如放射科醫(yī)生，是社會地位和收入最高的群體，也是需要專業(yè)知識最多，智力水平最高的群體－－他們需要在大學(xué)和醫(yī)院學(xué)習(xí)和訓(xùn)練13年（平均）才能獲得行醫(yī)的執(zhí)照。這樣的工作，過去被認(rèn)為是不可能被機(jī)器取代的。但是，今天智能的模式識別軟件通過醫(yī)學(xué)影像的識別和分析，可以比有經(jīng)驗的放射科醫(yī)生更好地診斷病情，而這個成本，只是人工的百分之一。

律師，也被認(rèn)為是最“高大上”的職業(yè)，但是他們的工作受到了自然語言處理軟件的威脅。今天，打一場像蘋果vs三星這樣的官司，要分析和處理上百萬份法律文件（因為美國是判例型法律），律師費(fèi)高得驚人。但是，位于硅谷Palo Alto的 Blackstone Discovery公司發(fā)明了一種處理法律文件的自然語言處理軟件，使得律師的效率可以提高500倍，而打官司的成本可以下降99%。這意味著未來將有相當(dāng)多的律師可能失去工作。事實(shí)上這件事情在美國已經(jīng)發(fā)生，新畢業(yè)的法學(xué)院學(xué)生找到正式工作的時間比以前長了很多。

面對勢不可擋的機(jī)器智能大潮，人類在未來需要重新考慮工作和生活的方式了，尤其是勞動力的出路問題。從一百多年前開始的農(nóng)業(yè)革命使得發(fā)達(dá)國家2-5%［注釋：根據(jù)美國勞工部的統(tǒng)計，美國農(nóng)業(yè)工人占不到勞動力人口的2%。］的人提供了全部人口所需的食品，隨著機(jī)器智能的發(fā)展，或許只需要5%以下的勞動力就能提供人類所需的所有工業(yè)品和大部分的服務(wù)工作。當(dāng)然，會有一小部分人參與智能機(jī)器的研發(fā)和制造，但是這只會占到勞動力的很小一部分。那么，我們現(xiàn)在必須考慮未來勞動力的出路在哪里？這是一個在機(jī)器智能發(fā)展過程中無法回避的問題。

在歷史上，第一次工業(yè)革命（1760-1820）一方面極大地解放了生產(chǎn)力，并且使得人類第一次生產(chǎn)的產(chǎn)品超過了消費(fèi)的需求。當(dāng)時在世界上真正受益的只有英國，起產(chǎn)業(yè)工人不過數(shù)百萬而已。即便如此，它也感覺到市場不夠用，以至于它需要進(jìn)行全球性市場的拓展。亞當(dāng)斯密的《國富論》誕生于那個年代有它的歷史背景。在這本經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)著作中，亞當(dāng)斯密闡述了英國開放市場的重要性，而其目的是換取他國同樣地開放市場。這次工業(yè)革命進(jìn)行了六十年，有兩代人的時間消化它帶來的沖擊力，但是在很長時間里，社會依然無法承受。在19世紀(jì)上半葉，是英國勞資矛盾最突出的時期，狄更斯等人的小說里描寫的工人們悲慘的景象，便是在那個時期，而馬克思主義也恰恰是在那個時代誕生的。直到19世紀(jì)中，英國才形成一個相對穩(wěn)定的中產(chǎn)階級群體，而靠著對外貿(mào)易，英國在19世紀(jì)中期進(jìn)入它的維多利亞榮光時代，其標(biāo)志為1855年首屆世博會。如果從1760年算起，英國整整花了一個世紀(jì)才消化工業(yè)革命帶來的負(fù)面影響，這還是在全世界獨(dú)此一國進(jìn)入工業(yè)化時代的前提下。

第二次工業(yè)革命（1870-1914）也歷時了近半個世紀(jì)，電的使用幫助美國和德國超越了英國，并且成為人類歷史上財富增長最快的時期。在美國一方面造就了范德比爾特、卡內(nèi)基和洛克菲勒等商業(yè)巨子（在全世界有史以來最富有的75人中，有五分之一出現(xiàn)在第二次工業(yè)革命時期的美國），但是另一方面，這也是美國社會公平性最受破壞的事情。最后，經(jīng)過老羅斯福、塔夫特和威爾遜三任總統(tǒng)反壟斷的努力以求恢復(fù)社會的公平性、經(jīng)過了一次大戰(zhàn)從債務(wù)國變成債權(quán)國，直到20世紀(jì)20年代，才迎來了柯立芝繁榮。這前后也花了半個多世紀(jì)來適應(yīng)這次產(chǎn)業(yè)革命。

圖6. 從1967到2012年美國家庭收入變化

在從上個世紀(jì)末開始的所謂第三次浪潮的信息革命中，美國無疑是一個領(lǐng)跑者和贏家，但是美國大部分民眾在經(jīng)濟(jì)上和幸福指數(shù)上其實(shí)并沒有什么提升（圖3，美國家庭在扣除通貨膨脹后收入的增長，最左邊是收入排在50%－75%的家庭，中間是排在25％－50%的家庭，右邊是最富有的5%的家庭）和（圖4，美國人幸福指數(shù)的變化）。

圖7. 美國人幸福指數(shù)的變化（深色線是對個人生活的滿意程度，淺色線是對物質(zhì)生活的滿意程度）

這一次將由機(jī)器智能帶了的革命，對社會的沖擊將是全方位的。社會結(jié)構(gòu)可能會發(fā)生根本性的變化，這可能不是簡單地把農(nóng)業(yè)人口變成城市人口，把第一第二產(chǎn)業(yè)變成第三產(chǎn)業(yè)這么簡單。第一次工業(yè)革命和第二次工業(yè)革命還有半個世紀(jì)左右的時間消化吸收這些變化，但是這一次由于機(jī)器智能和大數(shù)據(jù)帶來的革命來得非常之快，涉及的領(lǐng)域非常之多，以至于我們未必會有很長的時間來應(yīng)對，社會將如何適應(yīng)這種變化，是決策者現(xiàn)在需要考慮的問題。

文/吳軍 原載于《文化縱橫》2015年4月號

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